Los siete estados canónicos
Los transportistas describen los eventos en docenas de dialectos. TrackJet normaliza cada evento a uno de siete estados, para que los historiales se lean igual en todas las verticales:
pending · in_transit · out_for_delivery · delivered · exception · returned · unknown
La redacción original del transportista se conserva siempre junto a la insignia normalizada: la normalización aporta claridad, nunca reemplaza la fuente.
Cadenas de múltiples tramos
Los envíos internacionales a menudo cambian de transportista (p. ej. un tramo en el extranjero y luego un tramo postal local). TrackJet detecta los traspasos y une los tramos en una cadena con una puntuación de confianza por traspaso. Cada tramo conserva su propio transportista, número de seguimiento y eventos.
Las insignias
- Verificable — este historial está sellado en una cadena hash; [verifícalo en vivo](/verify) o exporta la prueba. Ver [passports y verificación](/docs/passports-and-verification).
- Anomalía — el historial muestra algo estadísticamente inusual (velocidad imposible, silencio prolongado, regresión de estado). Es una señal, no un veredicto.
- Pronóstico — un ETA probabilístico a partir de los tiempos de tránsito observados por TrackJet. Las rutas sin observaciones suficientes no muestran nada en lugar de adivinar.
Tiempos y zonas horarias
Los eventos muestran la hora reportada por el transportista. La frescura ("cuán antiguo es el último evento") se calcula respecto a ahora: un envío sin escaneos durante dos semanas lo dice con claridad.