Qué es
Cuando un envío cruza una frontera internacional, su página de resultado muestra un breve recordatorio de aduana: un aviso de que pueden aplicarse trámites o cargos aduaneros, y qué suele significar eso para los plazos.
Cuándo calla
El recordatorio solo aparece cuando es realmente relevante. No dice nada para:
- envíos nacionales (no se cruza frontera),
- movimientos dentro de una unión aduanera como UE ↔ UE,
- envíos ya entregados.
Así no recibes un aviso de aduana en un paquete que nunca sale del país.
La salvaguarda anti-phishing
La aduana es una excusa favorita de las estafas («paga esta tasa para liberar tu paquete»). El recordatorio está redactado para protegerte de eso. Deja claro que cualquier pago lo solicita el transportista o la autoridad aduanera — nunca TrackJet, y que TrackJet nunca te pide pagar una tasa de aduana. Si un mensaje que dice ser nuestro pide un pago de aduana, es fraudulento.
Qué no hace nunca
Nunca inventa un importe concreto. Los aranceles dependen de la mercancía, el valor y las normas del destino — TrackJet no los ve, así que no lo finge. El recordatorio es sobre conciencia y seguridad, no un presupuesto.
Esto complementa la señal aparte de fricción aduanera (efectos de festivos/colas sobre los plazos); para eso, consulta la documentación del motor.